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FAQ

Tutto quello che hai sempre voluto sapere ma non hai mai osato chiedere sulla palestra.

Domande e risposte esaurienti a tutti dubbi e le perplessità che possono sorgere a chi deve scegliere la palestra dove allenarsi o trovare la motivazione giusta per inziare.

Qui sotto dovresti trovare risposte a quasi tutte le tue possibili domande. In caso contrario puoi tranquillamente contattare il nostro servizio clienti. Potrà sicuramente accorrere in tuo aiuto e soprattutto lo farà con piacere.

Cosa serve per frequentare la palestra/piscina?

La cosa principale che ti serve è una buona dose di buona volontà e una valida motivazione per iniziare il tuo allenamento. 😉

Detto questo, l’occorrente per iniziare il tuo allenamento in palestra è:

  • Una semplice tuta, dei pantaloncini o dei leggins e una maglietta o felpa.
  • Scarpe di ginnastica che preferibilmente utilizzerai solo per la palestra.
  • Telo da appoggiare sugli attrezzi o per asciugare il sudore.
  • Acqua o bevanda energetica che puoi anche acquistare in sede

Negli spogliatoi potrai avere a disposizione un armadietto dove sistemare i vestiti e il tuo borsone.

Gli spogliatoi sono dotati di doccia.

Puoi portare o acquistare in sede un catenaccio o utilizzare i box di sicurezza per custodire con la massima sicurezza i tuoi effetti personali.

L’occorrente per il tuo allenamento in piscina:

  • Cuffia, costume per piscina, accappatoio, ciabatte di plastica
  • Tutto l’occorrente per la doccia

Negli spogliatoi potrai avere a disposizione un armadietto dove sistemare i vestiti e il tuo borsone.

Puoi portare o acquistare in sede un catenaccio o utilizzare i box di sicurezza per custodire con la massima sicurezza i tuoi effetti personali.

 

Non ho mai fatto palestra/piscina, cosa devo fare per cominciare?

Il primo passo da fare è andare direttamente nel centro Vitality della tua città o fissare telefonicamente un appuntamento con uno dei nostri assistenti ai clienti.

Dopo una visita del centro, un breve ma fondamentale colloquio conoscitivo ci permetterà di scegliere insieme a te il percorso di allenamento più adatto e la formula di abbonamento più appropriata alle tue esigenze di tempo ed economiche e ai tuoi obiettivi di allenamento.

Durante il colloquio saremo in grado di sciogliere qualsiasi tuo dubbio e darti tutte le informazioni e motivazioni che ti servono per scegliere con assoluta tranquillità e consapevolezza la tua formula di abbonamento, o suggerirti, se il caso, una soluzione diversa o un nostro concorrente.

Sono fuori forma, farò troppa fatica?

Sappiamo benissimo come riabituare il tuo corpo al movimento, soprattutto dopo un periodo di inattività.
Ecco perché abbiamo creato diversi programmi e attività che tengono conto della tua forma fisica, della tua età e dei tuoi obiettivi di allenamento.

Ogni tuo allenamento sarà semplice e graduale e supportato dai nostri istruttori, costantemente selezionati e formati per assicurarti sempre l’assistenza di personale il più qualificato possibile.

 

Come scelgo l’attività più adatta per me?

Prima di iniziare l’allenamento farai un colloquio con uno dei nostri istruttori che ti indicherà le attività più adatte al tuo grado di forma fisica, ai tuoi gusti e agli obiettivi che vuoi raggiungere nel più breve tempo possibile.

Potrai scegliere tra oltre 50 tipi diversi di attività e programmi sia in palestra che in piscina.

Il tuo “consulente tecnico” ti aiuterà a monitorare costantemente i risultati che stai ottenendo (ogni mese o ogni due mesi in base al percorso che avete scelto) e ti indirizzerà verso nuovi allenamenti adattandoli sempre al tuo grado di forma fisica, esperienza acquisita e risultati ottenuti.

Questo livello di assistenza ci contraddistingue da tutti i nostri concorrenti e fa si che il 90% e oltre dei nostri iscritti raggiunga il risultato desiderato.

Ci sono istruttori professionali che possono seguirmi durante l’allenamento?

Non sono solo i titoli dei nostri istruttori quelli di cui ti devi fidare.
Per noi di Vitality l’attenzione e la soddisfazione del cliente è un’ossessione.

Tutti gli istruttori sono laureati in scienze motorie e troverai 1 o più di loro contemporaneamente sempre presenti e pronti ad aiutarti in qualsiasi occasione.

Potrai fare affidamento su di loro anche per acquisire importanti nozioni sull’allenamento, l’alimentazione e un corretto stile di vita.

Le prime settimane seguirai il nostro programma Start Up, ideato per supportarti nel migliore dei modi e farti abituare il prima possibile all’allenamento.

 

Rischio di farmi male se non sono esperto?

Il rischio c’è ed è alto, ma non nei centri Vitality.
Prima di iniziare l’allenamento farai un colloquio con uno dei nostri istruttori che ti indicherà le attività più adatte al tuo grado di forma fisica, ai tuoi gusti e agli obiettivi che vuoi raggiungere nel più breve tempo possibile.

Potrai scegliere tra oltre 50 tipi diversi di attività e programmi sia in palestra che in piscina.

Niente di complicato, difficile, troppo faticoso o rischioso.
Inoltre le moderne attrezzature di cui sono dotati i centri renderanno gli allenamenti molto semplici e i corsi per principianti sono alla portata di tutti.

 

E’ possibile fare qualche prova prima di decidere di iniziare?

Si, se credi che 2/3 lezioni di prova possano darti la motivazione necessaria per cambiare abitudini ed iniziare ad allenarti.

Si se credi che in 2/3 lezioni di prova sarai in grado di valutare l’efficacia dell’allenamento, la competenza dell’istruttore e l’accoglienza di tutto il nostro staff.

Si se dopo 2/3 lezioni di prova non ti farai scoraggiare dalla normale stanchezza o dal fastidio provocato dall’acido lattico e avrai la pazienza di far riabituare gradualmente il tuo corpo al movimento.

Se desideri quindi prima provare una settimana per essere poi certo/a della scelta presa, puoi richiedere una settimana di prova Gratuita e senza impegno.

Se invece ti fidi di noi e sei pronto/a a fare di tutto per ottenere i risultati che desideri, non ti resta altro che venirci a trovare o fissare un appuntamento con un nostro consulente.

E se dovessi annoiarmi o non riuscire più a venire?

Questa eventualità purtroppo è frequentissima. Le motivazioni sono le più diverse e personali.

Una cosa è certa. Capiamo benissimo che potrà succedere anche a te di perdere la motivazione, ecco perché abbiamo creato un sistema di supporto che ti permetterà di essere sempre costante e motivato.

Ne andiamo particolarmente fieri e ciò ci distingue da tutte le altre palestre.
Grazie a questo sistema l’85% dei nostri iscritti frequenta regolarmente tutta la durata del loro abbonamento.

Se invece non dovessi riuscire a venire per motivazioni e cause oggettive, non preoccuparti. Ti tuteliamo al 100% bloccando il tuo abbonamento o trasferendolo a terze persone nei seguenti casi:

  • Infortunio
  • Trasferimento improvviso per motivi personali o di lavoro
  • Maternità

Quali formule di abbonamento ci sono e come posso pagare?

A differenza delle altre palestre, ogni abbonamento in Vitality è personalizzato.
Potrai infatti scegliere tu quali servizi aggiuntivi includere nel tuo abbonamento per rendere il tuo allenamento più comodo, divertente, esclusivo ed efficace possibile.

Anche la durata del tuo abbonamento è una opzione che sceglieremo insieme. Puoi scegliere di fare 1 sola lezione, 1 mese o optare per i nostri abbonamenti “stile di vita” che scadono solo quando decidi di smettere tu.

Per i pagamenti puoi scegliere il cash, bancomat, carta di credito, o il comodo addebito mensile su carta di credito o sul conto corrente senza nessun costo aggiuntivo.

Scegli la formula che più si adatta alle tue esigenze.

Quante volte a settimana dovrei allenarmi? Quante volte posso frequentare?

Questo dipende dalle tue disponibilità orarie, dal tuo grado di forma e soprattutto dal percorso di allenamento che hai scelto con il tuo istruttore.

In linea di massima, se non ti alleni per gareggiare o prepararti ad un competizione, 2-3 giorni a settimana sono più che sufficienti.

Ricorda, è sempre meglio allenarsi 2 volte a settimana con costanza che allenarsi tutti i giorni per qualche mese.

In ogni caso, tutti gli abbonamenti ti danno la possibilità di scegliere liberamente i giorni e gli orari in cui potrai frequentare.
Questo perché l’allenamento deve essere un piacere e non uno stress.

 

Perché dovrei scegliere Vitality e non le altre palestre?